Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

WZPP® – WeiterbildungsZentrum für Pädagogik und Psychologie
Katrin Boger
Alfred-Delp-Str. 2
73430 Aalen
Deutschland

Telefon: 07965 / 802 72 58
E-Mail: info@wzpp.de

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Seminare, Weiterbildungen, Fortbildungen, Fachtage, Vorträge, Workshops, Supervisionen, Online-Veranstaltungen und sonstige Bildungsangebote des WZPP® – WeiterbildungsZentrum für Pädagogik und Psychologie.
2. Vertragspartner ist, soweit in der jeweiligen Ausschreibung, im Angebot oder in der Auftragsbestätigung nichts anderes angegeben ist: WZPP® – WeiterbildungsZentrum für Pädagogik und Psychologie, Katrin Boger, Alfred-Delp-Str. 2, 73430 Aalen.
3. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn WZPP® ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
4. Bei individuell vereinbarten Inhouse-Veranstaltungen gelten vorrangig das jeweilige Angebot und die Auftragsbestätigung. Ergänzend gelten diese AGB.

2. Anmeldung und Vertragsschluss

1. Die Anmeldung kann insbesondere über die Website, über ein Buchungsformular, per E-Mail oder telefonisch erfolgen.
2. Die Darstellung von Veranstaltungen auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit der Anmeldung bzw. Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die ausgewählte Veranstaltung ab.
3. Der Vertrag kommt zustande, sobald WZPP® die Buchung bzw. den Teilnahmeplatz verbindlich bestätigt. Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.
4. Die verfügbaren Plätze werden grundsätzlich in der Reihenfolge der eingehenden Anmeldungen vergeben. Fachliche oder sonstige Teilnahme- und Zulassungsvoraussetzungen bleiben hiervon unberührt.
5. Bei ausgebuchten Veranstaltungen kann WZPP® eine Warteliste führen. Allein durch die Aufnahme in eine Warteliste entsteht noch kein Vertrag.

3. Teilnahme- und Zulassungsvoraussetzungen

1. Soweit bei einer Veranstaltung keine besonderen Voraussetzungen angegeben sind, steht die Teilnahme grundsätzlich Interessierten aus den angesprochenen Berufs- und Tätigkeitsfeldern offen.
2. Für einzelne Weiterbildungen, Zertifizierungen oder Abschlüsse können fachliche, berufliche oder persönliche Zugangsvoraussetzungen bestehen. Maßgeblich sind die jeweilige Veranstaltungsbeschreibung, das Curriculum sowie gegebenenfalls die Vorgaben der zuständigen Fachgesellschaft oder Zertifizierungsstelle.
3. Mit der Anmeldung bestätigt der Teilnehmende, eigenverantwortlich an der Veranstaltung teilnehmen zu können.
4. Die Veranstaltungen des WZPP® sind Bildungs- und Weiterbildungsangebote. Sie ersetzen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung.
5. Die Teilnahme an einzelnen Modulen kann auch dann möglich sein, wenn die Voraussetzungen für einen bestimmten zertifizierten Abschluss nicht erfüllt sind. Ein Anspruch auf eine externe Zertifizierung entsteht hierdurch nicht.

4. Leistungsumfang und Veranstaltungsdurchführung

1. Inhalt, Umfang, Veranstaltungsort, Veranstaltungsform, Termine und Seminarzeiten ergeben sich aus der jeweiligen Ausschreibung, Buchungsbestätigung, dem Angebot oder der Auftragsbestätigung.
2. Soweit angegeben, umfasst die Teilnahmegebühr insbesondere die Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung, die vorgesehenen Seminarunterlagen sowie die jeweilige Teilnahmebescheinigung.
3. Reise-, Übernachtungs-, Verpflegungs- und sonstige Nebenkosten sind nicht Bestandteil der Teilnahmegebühr, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart oder ausgeschrieben wurde.
4. WZPP® ist berechtigt, bei gleichbleibendem Gesamtcharakter einer Veranstaltung organisatorische Änderungen vorzunehmen, soweit diese für die Teilnehmenden zumutbar sind und den wesentlichen Inhalt der gebuchten Leistung nicht verändern.

5. Modulweise Buchung, Standortwechsel und Umbuchung

1. Soweit eine Weiterbildung aus mehreren Modulen besteht, können Module entsprechend der jeweiligen Ausschreibung einzeln oder als Paket gebucht werden.
2. Bei einer Einzelbuchung kommt grundsätzlich für das jeweils gebuchte Modul ein eigener Vertrag zustande. Bei einer ausdrücklich als Paket angebotenen und gebuchten Weiterbildung richtet sich der Vertragsumfang nach der jeweiligen Buchungsbestätigung.
3. Ein Wechsel eines bereits gebuchten Moduls auf einen anderen Termin oder an einen anderen WZPP®-Standort ist ausschließlich nach vorheriger Abstimmung mit WZPP® möglich. Voraussetzung ist, dass das entsprechende Modul angeboten wird und ein freier Platz zur Verfügung steht.
4. Für eine vom Teilnehmenden gewünschte und von WZPP® bestätigte Umbuchung auf einen anderen Termin oder Standort wird bei einem Umbuchungswunsch bis einschließlich 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn eine Umbuchungs- und Bearbeitungsgebühr von 30,00 Euro erhoben.
5. Geht der Umbuchungswunsch weniger als 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn ein, besteht kein Anspruch auf eine Umbuchung. Sofern WZPP® die Umbuchung ermöglicht, wird hierfür eine Umbuchungs- und Bearbeitungsgebühr von 80,00 Euro erhoben.
6. Voraussetzung für jede Umbuchung ist, dass das entsprechende Modul bzw. Seminar erneut angeboten wird und am gewünschten Ersatztermin ein freier Platz zur Verfügung steht. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin, Standort, Zeitraum oder eine bestimmte Lehrperson besteht nicht.
7. Bei einer Umbuchung gilt der zum Zeitpunkt der Umbuchung für den neuen Termin bzw. Standort gültige Veranstaltungspreis. Preisunterschiede werden entsprechend verrechnet.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung für die jeweilige Veranstaltung ausgewiesenen bzw. individuell vereinbarten Preise.
2. Der geschuldete Gesamtpreis ergibt sich aus der Veranstaltungsbeschreibung, der Buchungsbestätigung, dem Angebot oder der Rechnung.
3. Die jeweilige Rechnung enthält das maßgebliche Zahlungsziel. Soweit nichts Abweichendes angegeben ist, ist die Teilnahmegebühr innerhalb der dort genannten Frist ohne Abzug zu zahlen.
4. Bei modularen Weiterbildungen kann WZPP® eine Gesamtzahlung, modulweise Zahlung oder eine individuell vereinbarte Ratenzahlung anbieten. Ein Anspruch auf Ratenzahlung besteht nicht.
5. Bei Zahlungsverzug kann WZPP® die Teilnahme an noch nicht begonnenen weiteren Modulen bis zum Ausgleich fälliger Beträge aussetzen. Gesetzliche Rechte wegen Zahlungsverzugs bleiben unberührt.
6. Zertifikate und Abschlussbescheinigungen können erst nach vollständiger Begleichung aller fälligen Gebühren ausgestellt werden.

7. Rücktritt und Stornierung durch Teilnehmende

1. Ein Rücktritt bzw. eine Stornierung muss gegenüber WZPP® in Textform, insbesondere per E-Mail, erklärt werden.
2. Bei einem Rücktritt bis einschließlich 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungs- und Stornopauschale von 80,00 Euro berechnet.
3. Bei einem Rücktritt weniger als 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn wird grundsätzlich die volle Teilnahmegebühr fällig. WZPP® rechnet ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Belegung des frei gewordenen Platzes an.
4. Dem Teilnehmenden bleibt der Nachweis gestattet, dass WZPP® kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
5. Die Stellung einer geeigneten Ersatzperson kann nach vorheriger Abstimmung mit WZPP® möglich sein, sofern für die Veranstaltung keine persönlichen oder fachlichen Zulassungsvoraussetzungen entgegenstehen.

8. Krankheit, kurzfristige Absage und Nichterscheinen

1. Krankheit, persönliche Verhinderung oder Nichterscheinen befreien nicht automatisch von der vereinbarten Zahlungspflicht. Die Kosten für nicht oder nur teilweise besuchte Veranstaltungstage bzw. Module werden grundsätzlich nicht erstattet.
2. Sofern ein identisches Modul bzw. Seminar zu einem späteren Zeitpunkt erneut angeboten wird und dort ein freier Platz vorhanden ist, kann WZPP® im Einzelfall aus Kulanz ein Nachholen ermöglichen. Ob eine solche Kulanzregelung angeboten wird, entscheidet WZPP® im jeweiligen Einzelfall. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
3. Wird ein Nachholen aus Kulanz ermöglicht, wird hierfür eine Umbuchungs- und Bearbeitungsgebühr von 80,00 Euro erhoben. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin oder Standort besteht nicht.
4. Wird auch ein bereits aus Kulanz gewährter Ersatztermin nicht wahrgenommen, besteht kein Anspruch auf eine weitere Umbuchung oder ein weiteres Nachholen. Für eine spätere Teilnahme ist das betreffende Modul bzw. Seminar grundsätzlich erneut kostenpflichtig zu buchen.

9. Gesetzliches Widerrufsrecht

1. Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern bei im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen bleiben von diesen AGB unberührt.
2. Soweit gesetzlich erforderlich, erhalten Verbraucher eine gesonderte Widerrufsbelehrung. Die Regelungen zum gesetzlichen Widerrufsrecht gehen den vertraglichen Stornierungsregelungen vor.

10. Absage, Terminänderung und Änderungen durch WZPP®

1. WZPP® behält sich vor, Veranstaltungen insbesondere bei zu geringer Teilnehmerzahl, Erkrankung einer Lehrperson, höherer Gewalt oder aus einem anderen wichtigen Grund abzusagen oder zu verschieben.
2. WZPP® kann bei Bedarf eine fachlich geeignete Ersatzlehrperson einsetzen. Ein Wechsel der Lehrperson allein berechtigt nicht zum kostenfreien Rücktritt, sofern Inhalt und Charakter der Veranstaltung im Wesentlichen erhalten bleiben.
3. Bei einer Absage durch WZPP® werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren für die abgesagte Veranstaltung vollständig erstattet, sofern kein für den Teilnehmenden akzeptabler Ersatztermin vereinbart wird.
4. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Erstattung bereits gebuchter Reise-, Übernachtungs- oder sonstiger Nebenkosten, bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Haftung.
5. Bei ausdrücklich als Hybridveranstaltung ausgeschriebenen Formaten kann WZPP® aus organisatorischen Gründen und bei zu geringer Nachfrage einer Veranstaltungsform eine Anpassung zwischen Präsenz- und Onlineformat vornehmen, soweit dies für die Teilnehmenden zumutbar ist.

11. Ausschluss von Teilnehmenden

1. WZPP® kann Teilnehmende aus wichtigem Grund von der weiteren Teilnahme an einer Veranstaltung oder Weiterbildung ausschließen. Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen bei erheblicher Störung des Veranstaltungsablaufs, wiederholter Missachtung fachlicher oder organisatorischer Vorgaben, selbst- oder fremdgefährdendem Verhalten oder wenn eine verantwortbare Teilnahme aus fachlicher Sicht nicht mehr gewährleistet ist.
2. Soweit es die Situation zulässt, wird vor einem Ausschluss ein klärendes Gespräch mit der betroffenen Person geführt.
3. Gesetzliche Ansprüche der Beteiligten bleiben unberührt.

12. Zertifikate, Teilnahmebescheinigungen und Abschlussvoraussetzungen

1. Teilnahmebescheinigungen und Zertifikate werden entsprechend der jeweiligen Ausschreibung und den dort genannten Voraussetzungen ausgestellt.
2. Für zertifizierte Weiterbildungen gelten zusätzlich die jeweils aktuellen curricularen und formalen Vorgaben der zuständigen Fachgesellschaften oder Zertifizierungsstellen.
3. Der bloße Besuch einzelner Module begründet keinen Anspruch auf einen bestimmten Abschluss oder eine externe Zertifizierung.
4. Voraussetzung für die Ausstellung eines Abschlusszertifikats sind die vollständige Erfüllung der fachlichen und curricularen Anforderungen sowie die vollständige Begleichung aller fälligen Gebühren.

13. Seminarunterlagen, Urheberrecht und Aufzeichnungen

1. Alle vom WZPP® oder von Lehrpersonen zur Verfügung gestellten Unterlagen, Präsentationen, Skripte, Videos und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für die persönliche Nutzung im Rahmen der gebuchten Weiterbildung bestimmt.
2. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, öffentliche Wiedergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht zulässig.
3. Ton-, Bild-, Bildschirm- oder Videoaufzeichnungen von Veranstaltungen sind ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung des WZPP® und der betroffenen Personen nicht gestattet. Dies gilt insbesondere zum Schutz persönlicher, vertraulicher und sensibler Beiträge innerhalb der Veranstaltungen.

14. Haftung

1. WZPP® haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
3. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden, Lehrpersonen und Erfüllungsgehilfen des WZPP®.

15. Datenschutz

1. Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Vertragsdurchführung und entsprechend der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
2. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des WZPP®.
3. Eine Verwendung von Kontaktdaten zu Werbe- oder Informationszwecken erfolgt nur im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.

16. Inhouse-Veranstaltungen

1. Für Inhouse-Veranstaltungen sind das individuelle Angebot und die Auftragsbestätigung maßgeblich. Dort geregelte Vereinbarungen zu Honorar, Terminen, Veranstaltungsort, Teilnehmendenzahl, Reise-, Übernachtungs- und Verpflegungskosten sowie sonstigen Leistungen gehen diesen AGB vor.
2. Soweit eine Inhouse-Veranstaltung auf Wunsch des Auftraggebers abgesagt oder verschoben wird, gelten die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung vereinbarten Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen. Fehlt eine individuelle Regelung, sind die einschlägigen Bestimmungen dieser AGB entsprechend anzuwenden.

17. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
2. Soweit gesetzlich zulässig und beide Vertragsparteien Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, ist Gerichtsstand der Sitz des WZPP®.
3. Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

Stand: Oktober 2026